A. Naturaleza del servicio

Los servicios de MAESTRO SOMBRA, AUXILIAR MONITOR, ACOMPAÑANTE TERAPÉUTICO y TUTOREO EN CASA son operados por Asómbrate! by SPELT Idiomas S.C. (en adelante, ASÓMBRATE!), bajo el esquema de Prestación de Servicios Profesionales, por lo que no generan relación laboral alguna entre ASÓMBRATE! y el TUTOR.

El cliente contrata el servicio a través de ASÓMBRATE!, quien faculta al cliente a recibir el servicio dentro del horario, frecuencia y términos establecidos.
La frecuencia y el horario del servicio son definidos por el cliente, quien solicita el servicio especificando el perfil requerido, horario, frecuencia, número de niños, edades y grado escolar. Una vez aprobada la solicitud del candidato y superados los filtros correspondientes, se asigna el servicio.

En ningún caso estos servicios deberán interpretarse como una relación laboral, subordinada o de dependencia, ni darán origen a prestaciones laborales de ningún tipo conforme a la legislación laboral vigente.

B. Servicio por obra determinada

Los servicios tienen el carácter de obra determinada o con un fin incierto. En caso de que el colegio o la familia soliciten un cambio de TUTOR por cualquier motivo, ASÓMBRATE! notificará oportunamente al TUTOR.

ASÓMBRATE! hará lo posible por reasignar al TUTOR a otro servicio compatible con su perfil y disponibilidad; sin embargo, esta situación no constituye despido injustificado ni genera responsabilidades adicionales para ASÓMBRATE!, dado que la relación es de prestación de servicios independientes.

C. Duración del servicio

En los servicios de MAESTRO SOMBRA / AUXILIAR MONITOR prestados dentro del colegio:

• La duración mínima es de 4 horas y la máxima de 6 horas.

• Se contempla un margen adicional de 10 a 15 minutos para la entrega del alumno a los padres o personas autorizadas, tiempo que ya está incluido en los honorarios.

• En caso de requerirse más de 30 minutos adicionales, ASÓMBRATE! podrá compensar al TUTOR conforme a lo acordado.

D. Adecuaciones académicas

Las adecuaciones al programa académico deberán realizarse por el TUTOR en conjunto con el colegio, siempre que este lo permita, y consultando y obteniendo la aprobación previa de ASÓMBRATE!.

El objetivo del servicio es favorecer la integración del alumno a su entorno, promoviendo gradualmente su autonomía y permitiendo, en la medida de lo posible, que explore y se adapte de manera progresiva.

E. Actividades extracurriculares

El TUTOR deberá acompañar al alumno en paseos, visitas escolares, juntas o eventos que se realicen fuera del horario regular, siempre que el alumno participe en dichas actividades.

F. Ausencias del alumno

En caso de que el alumno no asista al colegio por enfermedad, receso escolar u otras razones, ASÓMBRATE! determinará, en conjunto con el colegio y la familia, si el TUTOR deberá presentarse o no al servicio.

• Cuando el colegio permita y se considere pertinente, el TUTOR deberá realizar actividades relacionadas con el servicio, tales como:

  • Planeación y organización.

  • Elaboración de reportes de avances.

  • Creación o ajuste de materiales.

  • Diseño o actualización de agendas visuales.

  • Adecuaciones a contenidos académicos.

  • Revisión y evaluación de intervenciones realizadas.

• En los casos en que el colegio no autorice la permanencia del TUTOR en sus instalaciones, ASÓMBRATE! podrá asignar actividades equivalentes, presenciales o remotas, relacionadas con el servicio.

La ausencia del alumno no implica automáticamente la suspensión del servicio contratado, pudiendo ASÓMBRATE! definir actividades asociadas al mismo, de acuerdo con cada caso.

G. Comunicación y puntualidad

ASÓMBRATE! mantendrá comunicación constante con los padres de familia y con el TUTOR para asegurar el correcto desarrollo del servicio.

• La puntualidad es obligatoria.

• El TUTOR deberá llegar 15 minutos antes del inicio del servicio.

• El TUTOR deberá comunicarse con la familia únicamente a través del grupo de WhatsApp creado por ASÓMBRATE! para dicho servicio.

• No está permitido comunicarse con los padres de familia por mensajes privados, llamadas u otros medios no autorizados.

• Toda comunicación relevante deberá mantenerse visible y transparente para ASÓMBRATE!.

H. Material de trabajo

Todo material proporcionado al TUTOR es propiedad exclusiva de ASÓMBRATE! y deberá utilizarse únicamente para el servicio asignado.
Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir o utilizar dicho material, total o parcialmente, para fines distintos.

I. Representación y no competencia

El TUTOR reconoce que presta sus servicios en representación de ASÓMBRATE!, y que los clientes contrataron el servicio por medio de ASÓMBRATE! y no de manera directa con el TUTOR.

En caso de que el TUTOR ofrezca o preste servicios directamente a los padres de familia sin la intermediación de ASÓMBRATE!, se procederá a la baja inmediata, sin posibilidad de reincorporación, deslindando a ASÓMBRATE! de cualquier responsabilidad pendiente.

J. Pagos

• Los días de pago son el 10 y el 25 de cada mes.

• Si la fecha de pago cae en fin de semana, el pago se realizará el viernes inmediato anterior.

• En junio, se pagan únicamente las semanas efectivamente trabajadas.

K. Recesos escolares (pago proporcional, condicionado y no devengado)

Los periodos de receso escolar se rigen por el calendario académico y su pago es proporcional a la fecha de ingreso del TUTOR, siempre y cuando exista continuidad efectiva del servicio al término del receso.

• El pago realizado el 25 de diciembre corresponde al cierre administrativo del periodo y puede incluir días comprendidos dentro del inicio del receso escolar; dicho pago no implica por sí mismo que el receso escolar se haya devengado ni consolidado.

• El pago correspondiente al receso escolar de diciembre se considera consolidado únicamente cuando el TUTOR haya retomado efectivamente el servicio al reinicio de actividades, lo cual generalmente ocurre durante la primera quincena de enero.

• En el caso de ingresos entre septiembre y diciembre, el receso podrá cubrirse de forma proporcional, considerando el periodo efectivamente prestado entre septiembre y diciembre, y sujeto igualmente a la continuidad posterior.

• Si el ingreso fue en enero, únicamente podrá cubrirse una semana correspondiente al receso de Semana Santa y Pascua, siempre que exista continuidad posterior.

En caso de que el TUTOR decida no continuar, o bien, que el servicio sea dado por terminado por causas atribuibles al TUTOR, tales como faltas reiteradas, falta de compromiso, incumplimiento o afectaciones a la continuidad del servicio, ASÓMBRATE! podrá no cubrir el pago correspondiente al receso escolar, aun cuando el ingreso haya sido previo a dicho periodo.

Estos pagos constituyen una condición económica del servicio, sujeta a continuidad, y no deberán interpretarse como prestaciones laborales ni derechos adquiridos.

L. Bono de asistencia y puntualidad

ASÓMBRATE! podrá otorgar un bono mensual de asistencia y puntualidad, el cual:

• Se paga el día 10 de cada mes.

• Corresponde al desempeño del mes inmediato anterior.

• Se pierde en caso de:

  • Llegadas tarde.

  • Ausencias, incluyendo por enfermedad.

  • No entregar los reportes diarios en tiempo y forma (máximo 6:00 p.m.).

El bono es un incentivo discrecional, no fijo ni garantizado, y no forma parte de los honorarios base.

M. Faltas del TUTOR

Por la naturaleza del servicio, no se cuenta con maestros sustitutos.

• En caso de falta del TUTOR, deberá avisar de inmediato tanto a la familia como a ASÓMBRATE!.

• Las faltas serán descontadas de los honorarios del TUTOR.

• A partir de la cuarta falta durante el ciclo escolar, el descuento será equivalente a 1.5 días de servicio.

• La puntualidad y asistencia son factores determinantes para la continuidad del servicio.

Faltas por enfermedad del TUTOR:
Debido a la naturaleza del servicio y a que la ausencia del TUTOR impide la asistencia del alumno al colegio, el día no podrá ser pagado, aun cuando se presente comprobante médico.

N. Terminación del servicio

El servicio podrá darse por terminado en cualquiera de los siguientes supuestos:

• Cuando el colegio o la familia decidan dar por concluido el servicio por falta de compromiso, responsabilidad o incumplimiento por parte del TUTOR.

• En caso de faltas reiteradas o excesivas, entendidas como aquellas que afecten la continuidad, calidad o estabilidad del servicio, incluyendo ausencias frecuentes, aun cuando hayan sido notificadas.

• Cuando el desempeño del TUTOR impacte negativamente el proceso del alumno o la dinámica del colegio.

En cualquiera de estos casos, ASÓMBRATE! realizará el pago únicamente hasta el último día efectivamente prestado.

O. Colaboración en otras divisiones

Si el TUTOR está interesado en colaborar en otras divisiones de la organización, podrá manifestarlo a la Gerencia de Recursos Humanos, quien evaluará la solicitud conforme a su perfil y a las necesidades operativas.

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ANEXO PARA SERVICIOS DE HOMESCHOOLING

El presente Anexo forma parte integral de los Términos y Condiciones de ASÓMBRATE! by SPELT Idiomas S.C. y aplica únicamente cuando el servicio contratado corresponda a Homeschooling o Educación en Casa.

1. Para efectos de estos Términos, cuando se haga referencia a colegio, deberá entenderse también como entorno educativo, incluyendo programas de homeschooling, micro-escuelas, plataformas educativas o lineamientos académicos definidos por la familia.

2. El servicio de Homeschooling consiste en un acompañamiento académico conforme al programa educativo seleccionado por la familia. ASÓMBRATE! no es responsable de la validez, acreditación o certificación oficial de dicho programa, salvo pacto expreso por escrito.

3. El TUTOR acompaña, apoya y da seguimiento al programa académico, sin sustituir a la familia como responsable último del proceso educativo ni actuar como autoridad escolar.

4. La ausencia del alumno no implica automáticamente la suspensión del servicio, pudiendo ASÓMBRATE! definir actividades relacionadas con planeación, adecuaciones académicas, elaboración de materiales y reportes de seguimiento.

5. La comunicación con la familia deberá realizarse únicamente a través de los canales definidos por ASÓMBRATE!, conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones Generales.

En todo lo no previsto expresamente en este Anexo, serán aplicables los Términos y Condiciones Generales de ASÓMBRATE!, los cuales el TUTOR declara conocer y aceptar.